Corrientes expuso problemáticas en el Consejo Federal del Consumo
En las instalaciones de la Casa de Gobierno en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se realizó la 89' Asamblea del Consejo Federal de Consumo (COFEDEC). De sus instancias participó en representación de Corrientes el director de Defensa del Consumidor de la Subsecretaría de Comercio, Orlando Seniquiel.

- Frente al director nacional, Fernando Blanco Muiño y a los responsables de las diferentes empresas automotrices, Seniquiel expuso que uno de los principales problemas y reclamos que se presentan se dan en la operatoria de planes de ahorro previo para la compra de automotores. El funcionario local planteó las principales quejas que se reciben en esta jurisdicción, como la falta de entrega en término de los vehículos adjudicados por sorteo o licitación; las ofertas y publicidades engañosas que hacen las concesionarias locales, que comprometen entregas aseguradas de vehículos en determinada cantidad de cuotas pagas, cuando tal posibilidad no existe en los contratos. Durante la Asamblea enfatizaron que estos reclamos son habituales en el organismo y que la Subsecretaría de Comercio, a cargo de Juan José Ahmar, ya aplicó importantes multas a las administradoras y concesionarias automotrices.

- Por otro lado, en cuanto al nuevo régimen de lealtad comercial, el director nacional Blanco Muiño explicó la nueva norma DNU 279/2019 dictada por el Poder Ejecutivo nacional que reemplaza a la ley 22802. Desde la Dirección de Corrientes se plantearon cuestiones operativas de su aplicación a nivel local y sobre el tratamiento de las causas en curso; además se mantiene una política activa de controles de oficio sobre publicidad engañosa y exhibición de precios y labra numerosas infracciones en esta temática. En cuanto al programa de Precios Cuidados y Productos Esenciales, Corrientes reclamó a la Nación la falta de acuerdos formales con los fabricantes y penalidades para los mismos, lo que ocasiona las faltantes que se detectan. Asimismo, se puso de manifiesto la falta de entrega de listados de productos a relevar por cada cadena adherida, lo que imposibilita los controles.

** Sobre débitos no autorizados por los clientes

Durante la 89' Asamblea del Consejo Federal de Consumo (COFEDEC), el director de Defensa del Consumidor de Corrientes, Orlando Seniquiel, pidió que el organismo nacional solicite a las autoridades del Banco Central que implementen "a nivel de las Cámaras de Compensación Electrónicas, un mecanismo de base de datos que permita bloquear de manera eficiente y definitiva los débitos automáticos o débitos directos, que no fueron autorizados o contratados por los clientes de entidades financieras". "Incluso a veces se presentan maniobras claramente ilegales, y que ingresan a las cuentas de depósitos de los usuarios bancarios extrayendo fondos sin su autorización o consentimiento, afectando principalmente a cuentas sueldos o previsionales", enfatizó el representante local. "Este mecanismo técnico planteado por nuestra provincia beneficiará a un gran número de consumidores que son habitualmente afectados por estas irregulares operatorias", puntualizó. De igual modo, agregó que "quedó agendado para ser tratado en la próxima reunión del COFEDEC". Es de mencionar que Corrientes es una de las jurisdicciones más activas en el planteamiento de temas y problemáticas a tratar por el COFEDEC y ante las autoridades nacionales competentes en la materia. La actual gestión de defensa del consumidor propone una mirada federal de los derechos del consumidor. Para ello impulsa el diálogo permanente con todas las autoridades de defensa del consumidor del país. El Consejo Federal del Consumo es una instancia federal de coordinación de políticas vinculadas a temas de consumo. Está integrado por representantes del Gobierno de la Nación y de cada una de las provincias.