Se impone venta al contado en locales de electrodomésticos

En sucursales de las grandes casas de electrodomésticos ubicadas sobre peatonal Junín, las transacciones al contado efectivo superan actualmente a las realizadas con tarjetas de crédito. Una situación que tiene el detonante del lado del empresariado y su relación con las financieras, determinada por el contexto económico. El local de dicho rubro ubicado por Junín entre San Juan y Mendoza, presenta en sus vidrieras, a la vista de cualquier peatón, precios no muy distintos al resto de las firmas competidoras, pero con una salvedad. Heladeras, lavarropas, televisores y un sinnúmero de productos se exhiben con pocas formas de pago por fuera del contado efectivo. Ese fue el disparador de este informe de época, que hizo extensiva la consulta a otras casas, en una recorrida por el microcentro capitalino, con resultados interesantes. En el negocio mencionado anteriormente, el gerente general comentó que "se vende cada vez menos" con cualquier forma de pago. Y agregó que, ante esto, "salimos a mostrar el precio más bajo para competir". Con esto, admitió que "se empezó a vender más de contado, para evitar la recarga en los costos para el cliente". Además, reconoció que en ese local no hacen "promos" con tarjetas. A su vez, el representante de la firma en Corrientes remarcó que "subió la venta de contado, a causa de la suba de tasas de las financieras, que se suma a la falta de promociones de las distintas tarjetas de crédito". Esto, en un contexto en el cual "bajó notoriamente el consumo en general", concluyó. En la sucursal correntina de su inmediata competidora (también a nivel nacional) ubicada en Junín al 1200, tanto representantes como vendedores reportaron idéntico panorama. "Las compras son al contado mayormente, o bien en un solo pago con tarjeta", explicaron a periodistas de este diario. En esa misma cuadra de la Peatonal, se emplaza la sucursal de otra empresa, con renombre nacional, cuyo gerente delineó una situación diametralmente opuesta, al considerar que "somos una firma más chica" que las anteriores. En ese lugar, también acusan recibo del impacto negativo en los libros contables por la baja del consumo, aunque reportaron una preeminencia de las ventas en cuotas por sobre las transacciones con dinero efectivo.

PROMOCIONES. LAS VENTAS CON TARJETA SE PROMUEVEN EN ALGUNOS RUBROS, MIENTRAS EN OTROS, DESALIENTAN SU USO.

- Ello, porque "acá hacemos promociones con tarjeta de crédito", aseguró su representante. A su entender: "Efectivo, la gente no tiene por distintos motivos, y conviene más la compra con tarjeta, aunque sea en un pago" porque "siempre la inflación está por encima de las tasas de interés", explicó. Al explayarse, el entrevistado describió una compleja relación con las financieras, que determina las ventas del local en un sentido casi ineludible: en cuotas. "Las entidades crediticias tardan hasta cuarenta días en depositarnos los montos realizados en un solo pago, con plástico", reveló, por lo cual explicó que apelan a un recurso que les resulta conveniente. Establecen un monto mínimo para compras en cuotas, hasta tres sin interés, y a partir de allí, la cuestión cambia. Porque "en menos de 48 horas nos depositan los montos totales, menos la tasa de financiamiento que absorbemos nosotros". Esto "resulta conveniente, porque nos permite tener en caja el dinero casi de inmediato, y poder así realizar nuestras operaciones cotidianas", sostuvo.

- Un dato no menor, que coincide con lo expresado anteriormente en otras sucursales, es la merma sensible en el volumen de venta total. "El Mes de la Madre fue para nosotros uno más de este año, cuando hasta hace dos años atrás, salvábamos todo el período con los ingresos de octubre", aseguró el gerente. Por ello "la crisis para nosotros empezó este mes, y no tiene fecha de vencimiento" alertó, con marcada preocupación en su semblante. Con la intención de tener un parámetro más integral, también se trasladó la consulta a otros rubros, como juguetería, que generalmente en agosto registra buen volumen de transacciones por ser ese el Mes del Niño.

Uno de estos locales, emplazado sobre Irigoyen casi intersección con calle Salta, reportó paridad en las ventas con efectivo y plástico, aunque "en las compras con tarjeta, los clientes prefieren un solo pago antes que tres o más, porque no quieren endeudarse ni tampoco excederse", explicó Norma, una de las vendedoras. Otro rubro testigo fue el de pilchería, donde sí la presencia del financiamiento dentro del volumen total de ventas es mayor al contado efectivo. La relación es 60% de ventas con plástico y 40% con dinero efectivo, según explicó el gerente de un concurrido local ubicado sobre Junín, a metros de plaza Vera. En resumen, las transacciones al contado efectivo o en un solo pago se imponen en las sucursales locales de cadenas nacionales consideradas "grandes" dentro de la actividad. Aunque otro dato llamativo que surge de este relevamiento, tiene que ver con la preocupación generalizada acerca del rumbo de la economía. Algo que es común a todos los sectores.

- Esto es así, porque el objetivo está puesto en un cierre de balance anual. Si este resulta positivo, permite a las firmas obtener buen parámetro crediticio para "stockearse" de cara al ejercicio entrante. Por el contrario, si el balance anual arroja resultado negativo, las posibilidades de acceder a financiamiento para llenar las góndolas el año siguiente, serán sensiblemente menores. Con esto, la actividad de cualquier comercio se adentraría en un camino pedregoso, muy complejo de desandar. El sector empresarial correntino, lejos estuvo de negar esta coyuntura. Por el contrario, la admitieron y desglosaron para explicar las variables que llevaron a esa situación. Así, el gerente general de la Asociación de la Producción, Industria y Comercio de Corrientes (APICC), Carlos Alberto Vassallo, señaló que "en electrodomésticos, las grandes tiendas y comercios que tienen sus propias tarjetas, promueven distintas facilidades de pago en cuotas", mientras que "las que tienen el sistema normal, hoy con las tasas que están subiendo, están dejando de vender en cuotas", agregó.

- Al explayarse, Vassallo manifestó que "para el comercio más pequeño, se logró a través de CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa), lo que se denomina "12 Cuotas Ciudades de Frontera", que es bueno para negocios chicos, porque "la tasa de descuento que les hace el sistema a los comerciantes es solamente del 21% por cada operación". "Las ciudades en las que se implementa son Corrientes, Ituzaingó, Santo Tomé, Alvear, Libres y Monte Caseros", explicó el representante de APICC. Está operativo desde el 3 de octubre y hasta el 06 de enero de 2019", añadió. Esta metodología "es una muy buena herramienta para el cliente y para pequeños y medianos comercios". No obstante ello, aclaró que el programa "no es para las grandes firmas, porque tiene un límite de venta por mes de hasta 150 mil pesos por marca" y estas manejan "entre todas las tarjetas, un monto superior a los 600 mil pesos", detalló.

ASIMETRÍAS. PORCENTAJES DE DESCUENTO OSCILAN SENSIBLEMENTE SEGÚN EL RUBRO Y LA ENTIDAD FINANCIERA.

- Ello, porque "las casas grandes negocian distinto, con otros porcentajes de descuentos y recargas", mientras que "nosotros tratamos desde APICC, que los comerciantes tengan un menú mucho más amplio que facilite también ensanchar las posibilidades de venta", sostuvo. Gustavo Ingaramo, secretario general de la Federación Empresarial de Corrientes (FECORR), comentó por su parte que "el tema fundamental en ese sentido es la comisión de las tarjetas y el plazo en que estas están acreditando montos a los comercios adheridos". "Se están tomando 45 a 50 días de plazo, que resultan en este momento muy importantes por el costo financiero que tienen", advirtió, "en el mejor de los casos, hablamos del 60 a 70% , que implica más de un 5% mensual" y "a eso se agrega lo que cobran por comisión", todo lo cual "totaliza un costo general elevado en este contexto", sintetizó. Desde su lugar, estimó que "la perspectiva es que esto durará al menos hasta el año que viene", y sujetó la definición a lo que ocurra con el recambio (o no) en el Gobierno nacional, o bien, en el rumbo económico. "Porque enero y febrero son meses duros para la venta, que se suman a la recesión y hacen un combo explosivo", alertó ingaramo. "Son muchos planetas para alinear", concluyó el titular de FECORR.

Extienden "Ahora 12"

"Ahora 12 se renueva hasta fin de año para dar previsibilidad a los consumidores, comerciantes y la industria nacional. Este programa es una herramienta clave para fomentar el consumo de bienes y servicios producidos en nuestro país, con la posibilidad de comprar en cuotas", dijo el Ministro de Producción, Dante Sica. Ahora 12 y Ahora 18 están disponibles para adquirir productos de línea blanca, indumentaria, calzado y marroquinería, materiales y herramientas para la construcción, muebles, bicicletas, motos, turismo, colchones, libros, artículos de librería, teléfonos celulares 4G, juguetes y juegos de mesa, computadoras, notebooks y tabletas, neumáticos, accesorios y repuestos para automotores y motos, artefactos eléctricos de iluminación de tecnología led, instrumentos musicales y televisores. Asimismo, Ahora 3 y Ahora 6 están disponibles para calzado, indumentaria, marroquinería, juguetes, juegos de mesa y lámparas led.

Suben piso al Débito

El Gobierno nacional subió de 10 a 100 pesos el monto mínimo para abonar con tarjeta de débito en todos los comercios. También habilitó nuevos medios de pago electrónico que podrán aceptar los vendedores que realicen operaciones con consumidores finales, como por ejemplo el uso de códigos QR o billetera electrónica. Además, se resolvió que los dispositivos deberán admitir el cobro mediante todas las tarjetas de débito de las redes a las que estén adheridas las entidades financieras.