"Cómo enamorar al público", propone crear audiencias duraderas
Ayer a partir de las 9 de la mañana se realizó el primer módulo de la capacitación denominada "Enamorar al público: más allá de comunicación en proyectos culturales", en el museo de Ciencias Naturales Amado Bonpland, en Costanera Norte de Corrientes. Esta fue la primera jornada intensiva, organizada por Ciclo de Formación de Gestores Culturales, en la que se trató temas relacionados a productos y servicios, identidad e imagen de las organizaciones culturales, así como de otros aspectos como la generación de público y mercado.
Al respecto época conversó con Laura Kulfas, arquitecta, especialista en administración para las artes del espectáculo y en management estratégico. Ella explicó la importancia de llevar adelante este tipo de capacitación en Corrientes, reconociendo que en la provincia existen dos manifestaciones culturales muy importantes como el chamamé y el carnaval. Lo que propuso fue intercambiar ideas y transmitir experiencias distintas a nuestra realidad. La especialista viene de la ciudad de Buenos Aires y, con el conocimiento logrado allí, trabajó en cómo acercarse a los públicos y, a su vez, que estos se sientan atraídos por la propuesta cultural o artística. Para la misma es determinante que estos "se sientan inspirados e identificados y sobre todo quieran volver por más".Kulfas es consultora en temas de marketing cultural, recaudación de fondos para organizaciones culturales y mecenazgo. Por ello entiende de la importancia de que "en este mundo cada vez más conectado, los públicos estén constantemente buscando experiencias cada vez más plenas y diferentes". El desafío está, según Kulfas, en "construir relaciones duraderas y generadoras de experiencias inolvidables. Si el público quiere volver, eso es bueno para la organización y la comunidad. Y agregó: "Estoy convencida que disfrutar de este tipo de propuesta te hace mejor ciudadano".
---Como docente universitaria en gestión de organizaciones teatrales, emitió durante la charla su testimonio sobre el cambio que se viene produciendo en la ciudad porteña, con respecto a grupos de teatro y compañías independientes. "La dificultad de construir audiencias sostenidas en el tiempo es algo que en Buenos Aires, pasa en menor escala (que en Corrientes), porque desde hace 10 años se han implementado instancias de capacitación, intentando cambiarle la cabeza al que está enfrente de un proyecto artístico independiente.En la mayoría de los casos, el productor de contenido artístico cultural que se puso la gorra del emprendedor y del administrador y aplicó algunos principios del mundo del management, definitivamente le ayudó", aseguró la especialista. Durante la jornada, Kulfas fue tratando cada uno de los temas a partir de breves conceptos y ejemplos que generaron rápidamente la reflexión del auditorio. De esta manera planteó las diferencias entre servicio y producto, el valor de los mismos y su asignación más adecuada, tipos de público, su captación e identificación, entre otros. Esta capacitación destinada a gestores y agentes de los ámbitos culturales, turísticos y sociales ya sean del sector público, privado u organizaciones de la sociedad civil y al público interesado en la temática, contó también con la presencia de agentes de municipios del interior, artistas y comunicadores independientes. Esta propuesta tendrá continuidad en dos fechas más, el 12 de octubre con la temática comunicación e innovación: prensa, publicidad y relaciones públicas. Marketing cultural y de las artes. Mientras que el 9 de noviembre seguirá con Plan de comunicación. Objetivos, tácticas, valores y recursos.
