Ejemplos de acciones socialmente responsables

Cuando vamos al supermercado, de compras a locales comerciales, compramos por Internet, asistimos o visitamos alguna asociación o fundación o contratamos servicios ¿Cómo saber si la organización que está detrás de lo que consumimos se preocupa por las personas y el medio ambiente? Sí, la elección es nuestra. Pero, ¿existe algún modo de saber que dichos entes siguen políticas o prácticas de responsabilidad social organizacional? La responsabilidad social se ejerce en forma periódica y permanente, el compromiso asumido no se pierde con el correr del tiempo y por eso es necesario conocer siempre las expectativas de los distintos grupos de interés para contribuir constantemente al mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad. Las políticas y los lineamientos adoptados para el ejercicio de la responsabilidad social nos llevan a definir, planificar, administrar, registrar y controlar las acciones o actividades que se desarrollan, ya que es necesario conocer los resultados de cada una de ellas para saber si se está alcanzando el desarrollo sustentable y se cumplen los objetivos previstos.

- En esta oportunidad conoceremos algunos ejemplos de políticas socialmente responsables. La responsabilidad social en la dimensión ambiental puede ir más allá de solo separar residuos: la idea es que poco a poco las prácticas dejen de ser solamente "consumir menos papel" o "separar los residuos" y se traduzcan en procesos más sustentables de empaque, prevención y medición del consumo de energía y calefacción. Esto exige incorporar un modelo de gestión en la organización, no importa de qué tamaño sean, con un índice de indicadores de medición y avance constante de mejora. Además es fundamental cumplir con la legislación en materia medioambiental, estableciendo políticas internas de ahorro energético y correcto uso de los recursos. En la dimensión social es importante la responsabilidad respecto al puesto de trabajo: detrás de las organizaciones, ante todo, existen personas. Medidas encaminadas a conciliar el trabajo y la familia, ofrecer cursos y actividades de formación, reducir las horas extras o mantener un trato cordial y respetuoso en todos los aspectos son medidas socialmente responsables, para que esta iniciativa prospere es necesario mantener una comunicación habitual entre la alta dirección y los colaboradores. Otra política importante sería impedir la brecha salarial de género. Si están realizando las mismas funciones, hay que remunerar por igual a hombres y mujeres. Por los ejemplos antes dicho es que me animo a decir que una organización es socialmente responsable cuando se preocupa porque sus empleados reciban lo necesario para desarrollarse como profesionales y seres humanos, desde considerar sueldos justos hasta involucrarlos en los planes estratégicos de la organización recordando siempre que ellos son claves para lograr la misión y visión.

- En la dimensión económica podrían adoptarse políticas donde la organización se comporte respetuosamente en todos los niveles de la cadena de producción, pagando precios justos por las materias primas y tratando con dignidad a las personas trabajadoras. Por ejemplo, una empresa prestadora de servicios médicos y asistenciales podría constituir una organización sin ánimo de lucro, a prestar asistencia a la infancia más desfavorecida, destinando un porcentaje de sus beneficios a esa tarea humanitaria. Todas estas acciones han sido pensadas para que cualquier organización con pocos recursos, pero con muchas ganas de retribuir a la sociedad en lo que necesita. No es fácil y el seguimiento es indispensable. Hay que contar y consultar con el equipo de trabajo sobre aquello en lo que todos puedan comprometerse y poner manos a la obra. Ser socialmente responsable se basa en una preocupación genuina para el crecimiento en general de todos los involucrados en el proyecto.

- Si la organización no tiene un programa de responsabilidad social no significa que no pueda ser socialmente responsable ¡Claro que puede serlo! Atendiendo a las políticas impuestas para el ejercicio de la responsabilidad social, tomando decisiones y considerando siempre el compromiso, asumido de lograr alcanzar el desarrollo sustentable y la mejora continua. Todos estos ejemplos de políticas y acciones socialmente responsables se pueden informar y publicar a través de los balances sociales, reportes, informes o memorias de sustentabilidad.

Contadora Noelia A. Creimane-mail: [email protected]