La Comuna apuesta a simplificar los trámites de los contribuyentes

"En­ten­de­mos que es una prio­ri­dad lo­grar la me­jo­ra de pro­ce­sos. Te­ne­mos que sí o sí sim­pli­fi­car to­do ti­po de con­tac­to que tie­ne el ve­ci­no con la Co­mu­na", afir­mó la sub­se­cre­ta­ria de Mo­der­ni­za­ción de la Mu­ni­ci­pa­li­dad de Co­rrien­tes, Ga­brie­la Gau­na, al ex­pli­car el lan­za­mien­to del Ins­ti­tu­to de For­ma­ción y Ca­pa­ci­ta­ción del Agen­te Mu­ni­ci­pal y el pro­gra­ma "Ciu­dad In­te­li­gen­te" que, en co­o­pe­ra­ción con los Go­bier­nos Na­cio­nal y Pro­vin­cial, pu­so en mar­cha el in­ten­den­te Eduar­do Tas­sa­no.

--- Pa­ra la fun­cio­na­ria, la po­lí­ti­ca de mo­der­ni­za­ción que en­ca­ran "es un con­cep­to am­plio y abar­ca to­das las áre­as ad­mi­nis­tra­ti­vas del Mu­ni­ci­pio". "No pue­de ser que una sim­ple ha­bi­li­ta­ción co­mer­cial im­pli­que que el con­tri­bu­yen­te de­ba vi­si­tar on­ce ve­ces al Mu­ni­ci­pio o pa­ra so­li­ci­tar la po­da de un ár­bol ten­ga que ir has­ta cua­tro ve­ces", ejem­pli­fi­có al des­ta­car que a la ho­ra de pe­dir un ser­vi­cio "el con­tri­bu­yen­te tie­ne que te­ner la ma­yor ce­le­ri­dad en la res­pues­ta". "No hay que qui­tar­le más tiem­po del que se re­quie­re pa­ra un trá­mi­te que tie­ne que ser sen­ci­llo y efi­cien­te, y pa­ra eso la ad­mi­nis­tra­ción tie­ne que ge­ne­rar las ga­ran­tí­as pa­ra la sim­pli­fi­ca­ción de pro­ce­sos, co­mo por ejem­plo los per­mi­sos de obra, en cu­ya área jun­to a la de Fis­ca­li­za­ción Ur­ba­na en las que ha­ce­mos un re­le­va­mien­to pa­ra ob­te­ner un diag­nós­ti­co y de­tec­tar los cue­llos de bo­te­lla que fre­nan esos trá­mi­tes", in­di­có la fun­cio­na­ria. "Lo en­ten­dí­a­mos así an­tes del 10 de di­ciem­bre por­que es­tá­ba­mos del otro la­do del mos­tra­dor y des­de la ges­tión se avan­za en las áre­as prio­ri­ta­rias y va­mos a apli­car un avan­ce pro­gre­si­vo en la mo­der­ni­za­ción pa­ra ca­da ofi­ci­na de la Co­mu­na", ma­ni­fes­tó. De­ta­lló que se tra­ba­ja en con­jun­to con los mi­nis­te­rios de Mo­der­ni­za­ción y Cien­cia y Tec­no­lo­gía de la Na­ción y que des­de la ad­mi­nis­tra­ción de Mau­ri­cio Ma­cri se eli­gió a Co­rrien­tes co­mo una de las ciu­da­des pa­ra las prue­bas pi­lo­to de los pro­gra­mas de mo­der­ni­za­ción, con la par­ti­ci­pa­ción de con­sul­to­ras es­pa­ño­las y ar­gen­ti­nas. Esas con­sul­to­ras se­rán las en­car­ga­das de ha­cer un diag­nós­ti­co re­al de la si­tua­ción ad­mi­nis­tra­ti­va de la Co­mu­na. "A par­tir de los in­di­ca­do­res lo­ca­les que apor­ta­mos no­so­tros po­drán eva­luar el ni­vel de or­ga­ni­za­ción que tie­ne Co­rrien­tes y cuál es la pro­yec­ción pa­ra avan­zar ha­cia una ciu­dad in­te­li­gen­te". "En dos me­ses ten­dre­mos un diag­nós­ti­co pa­ra eva­luar y pro­po­ner so­lu­cio­nes, ya que es tras­cen­den­te que só­lo apro­ve­chan­do da­tos e in­di­ca­do­res que mues­tren cuá­les co­sas fun­cio­nan bien y cuá­les no en la ciu­dad, po­dre­mos ges­tio­nar las he­rra­mien­tas pa­ra im­ple­men­tar las po­lí­ti­cas ne­ce­sa­rias que lle­ven a re­sol­ver los pro­ble­mas de los ve­ci­nos", in­di­có. "E­so se no­ta­rá en el pro­ce­so de di­gi­ta­li­za­ción de le­ga­jos, re­ci­bo de suel­dos y fun­da­men­tal­men­te se po­drá me­jo­rar los re­cur­sos hu­ma­nos a tra­vés de una ca­pa­ci­ta­ción cons­tan­te y per­ma­nen­te de los tra­ba­ja­do­res", ex­pre­só.

--- Re­cor­dó que el mar­tes se pu­so en mar­cha el Ins­ti­tu­to de For­ma­ción y Ca­pa­ci­ta­ción del Agen­te Mu­ni­ci­pal, con la idea de lo­grar la ter­mi­na­li­dad edu­ca­ti­va de un al­to por­cen­ta­je de em­ple­a­dos que no ter­mi­na­ron la pri­ma­ria y se­cun­da­ria. "Fir­ma­mos con­ve­nios con el Mi­nis­te­rio de Edu­ca­ción, con la uni­ver­si­dad y la Fa­cul­tad de De­re­cho en don­de, des­de el 4 de abril, arran­ca­re­mos con una tec­ni­ca­tu­ra en ad­mi­nis­tra­ción y ges­tión par­la­men­ta­ria en que es­tán ins­crip­tos 240 agen­tes mu­ni­ci­pa­les que se­rán los pri­me­ros en cur­sar es­tu­dios su­pe­rio­res", agre­gó. "To­dos es­tos pro­gra­mas de ca­pa­ci­ta­ción y he­rra­mien­tas aca­dé­mi­cas bá­si­cas ga­ran­ti­zan la for­ma­ción pro­fe­sio­nal de los agen­tes pa­ra do­tar­los con más ha­bi­li­da­des y co­no­ci­mien­tos pa­ra el de­sa­rro­llo óp­ti­mo del pues­to de tra­ba­jo que tie­nen", in­di­có más ade­lan­te. "Mo­der­ni­zar la ges­tión no es un tra­ba­jo de un día pa­ra el otro. No só­lo bas­ta con­tar con más in­fra­es­truc­tu­ra in­for­má­ti­ca, si­no que va­mos a re­que­rir un com­pro­mi­so pro­fun­do de ca­da agen­te mu­ni­ci­pal y la vo­lun­tad de ellos de ser par­te del cam­bio in­ter­no pa­ra be­ne­fi­ciar al con­tri­bu­yen­te", re­fle­xio­nó la fun­cio­na­ria. In­sis­tió en una ges­tión par­ti­ci­pa­ti­va y de vin­cu­la­ción a di­fe­ren­tes en­ti­da­des a tra­vés de con­ve­nios pa­ra me­jo­rar la for­ma­ción de los agen­tes co­mu­na­les y que por ello di­se­ñan un sis­te­ma de con­cur­sos pa­ra cu­brir va­can­tes y otor­gar as­cen­sos, con la idea de res­ta­ble­cer la ca­rre­ra ad­mi­nis­tra­ti­va, lo que im­pli­ca una res­pon­sa­bi­li­dad del área de Re­cur­sos Hu­ma­nos don­de se ela­bo­ra un no­men­cla­dor de pues­tos con la ex­pe­rien­cia de­sa­rro­lla­da en la Ciu­dad de Bue­nos Ai­res en los úl­ti­mos años. "Cuan­do ha­bla­mos de mo­der­ni­zar, abar­ca trans­ver­sal­men­te a la ges­tión con la idea de me­jo­rar los pro­ce­sos pa­ra que el ve­ci­no ha­ga un trá­mi­te en me­nos tiem­po y lle­gar a la po­si­bi­li­dad de que lo pue­da ha­cer sin sa­lir de su ca­sa", afir­mó. Pa­ra ello la ca­pa­ci­ta­ción del agen­te co­mu­nal es sus­tan­cial y "hay un fuer­te com­pro­mi­so de los go­bier­nos Pro­vin­cial y Na­cio­nal pa­ra lle­var ade­lan­te es­te pro­ce­so de cam­bio", fi­na­li­zó la fun­cio­na­ria.

GABRIELA GAUNA.

Una gestión en sintonía con Nación y Provincia

Pa­ra la sub­se­cre­ta­ria de Mo­der­ni­za­ción de la Mu­ni­ci­pa­li­dad ca­pi­ta­li­na, Ga­brie­la Gau­na, las po­lí­ti­cas de di­gi­ta­li­za­ción y sim­pli­fi­ca­ción de trá­mi­tes y ser­vi­cios pa­ra los con­tri­bu­yen­tes es par­te de una po­lí­ti­ca ar­ti­cu­la­da en la sin­to­nía que tie­nen los Go­bier­nos na­cio­nal y pro­vin­cial con la ad­mi­nis­tra­ción co­mu­nal, que orien­ta el in­ten­den­te Eduar­do Tas­sa­no. "Es par­te de la vi­sión de nues­tro In­ten­den­te, que es­tá muy com­pro­me­ti­do con la mo­der­ni­za­ción y se da por la ali­ne­a­ción que te­ne­mos con lo que dis­po­ne Na­ción, en la ciu­dad de Bue­nos Ai­res se lle­vó ade­lan­te un pro­ce­so si­mi­lar y con el Go­bier­no pro­vin­cial, ya que Gus­ta­vo Val­dés des­ta­có en su men­sa­je an­te la Le­gis­la­tu­ra co­mo un eje de su Go­bier­no a la mo­der­ni­za­ción", se­ña­ló. Agre­gó que "la Sub­se­cre­ta­ría es un área nue­va, tam­bién es trans­ver­sal a to­da la ad­mi­nis­tra­ción mu­ni­ci­pal al ser par­te de la Se­cre­ta­ría de Co­or­di­na­ción de Go­bier­no por lo que tra­ba­ja­mos con ca­si to­dos los pro­gra­mas que se ins­tru­men­tan en la Co­mu­na".