Dice Leonardo Wolk que el Coach es un soplador de brasas y probablemente sea ésta la mejor manera de definir la profesión. Aunque parezca que recién ahora se empieza a nombrar, está presente en el país desde hace más de 30 años.
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Podríamos decir que "se está poniendo de moda", tal vez porque empezamos a escuchar que los políticos y los empresarios de la farándula tiene un Coach y eso despierta alguna curiosidad.
O porque los coaches hemos hecho un buen trabajo haciendo docencia al dejar saber de qué se trata y que los resultados ya estén hablando por sí mismos.
Soplar brasas no quiere decir crear algo que antes no existía, quiere decir recuperar eso que existe y siempre existió - la capacidad de cada ser humano de hacerse cargo de las situaciones que le está tocando vivir - , ayudar al fuego a recuperar la fuerza que se encuentra latente en las brasas, a redescubrir su potencial y sacarlo a la superficie en forma de flama. El coach es un facilitador de procesos de aprendizaje y más que un facilitador es un provocador del aprendizaje ya que enseña sin enseñar.
Hace preguntas cuyas respuestas encierran para el que responde un descubrimiento sobre sí mismo o sobre la manera en que está viendo la situación que le toca enfrentar, otorgándole una nueva forma de ver y desde la cual es más efectivo. Muchas veces el problema no es lo que está pasando sino la manera en que estamos haciendo frente a la situación.
El Coach trabaja con un objetivo claro: el que proponga el cliente. Para hacerlo un poco más gráfico podríamos decir que si nuestro propósito fuese aprender a nadar - en sentido figurado - podríamos encontrar distintos profesionales que nos apoyen: un confesor diría que debemos primero purgar nuestros pecados y nos preguntaría si al hacerlo no estaríamos abandonando nuestro camino y qué cosas estamos dejando atrás al hacerlo.
Un psicólogo nos preguntaría por las razones que nos lleva a desear nadar; un consultor nos diría cuáles son los estilos, cuales son las mejores piletas, dónde tomar clases y hasta cuáles son las competencias en las que nos podemos inscribir.
Un coach sin embargo es probable que después de escucharte se tire a la pileta y te pida que lo sigas, o tal vez se quede en el borde animándote a seguir. Puede que sea un poco incómodo el coaching porque en realidad todo el tiempo el que trabaja es el coachee (así se llama al cliente de coaching).
El trabajo es suyo, el coach lo ayuda a que encuentre su propio estilo, lo invita a experimentarlos y a tomar una decisión, hace que mire bien todas las alternativas antes de elegir una pileta pero no la elige por él, lo empuja a hacer eso con lo que está comprometido y declara que desea lograr aunque le dé pereza, aunque quisiera esperar a que se resuelva solo. El coach lo ayuda a empoderarse, a saber que el responsable de sus resultados es él mismo, lo cual puede ser un gran peso pero a la vez una gran liberación.
A veces cuando digo que el que trabaja es el cliente, me pregunto si se entenderá bien, si no estaré dando lugar a que la gente entienda que no hacemos mucho en realidad, pero no encuentro las palabras para explicar lo grandioso que es a pesar de su simpleza - o tal vez gracias a ella - cuando una persona se conecta con su potencial, se sacude los miedos y avanza.
Palabras en Inglés
Tal vez la razón por la cual los coaches tengamos que explicar tantas veces de que se trata el coaching, es justamente porque la palabra Coach y su traducción no resulten tan claros.
Rosita, una asidua lectora de época de Coaching comentaba en la versión digital del diario que sería muy bueno encontrar una palabra en español que pudiera reemplazar a Coaching y a Coach y yo no podría estar más de acuerdo ya que la traducción del término coaching al español sería algo así como entrenamiento y a su vez el coach sería un entrenador, y no termino de sentirme cómoda con esa traducción ya que los coaches no enseñamos. Bueno, a veces sí pero no es lo principal, ya que en su mayor parte nuestro trabajo tiene que ver con el desarrollo del potencial que cada uno ya lleva dentro o bien, que con hacer que aprenda a encontrar por sus propios medios la manera de adquirir lo que le falte.
Y a pesar de que no nos guste mucho utilizar palabras en inglés teniendo un idioma tan rico, el término ya está muy difundido y empleado como para cambiarlo, además de que la Real Academia Española ya ha reconocido el término con dos acepciones: 1) Entrenador o preparador de una actividad deportiva y 2) Asesor para el impulso del desarrollo profesional y personal, lo cual me parece adecuado ya que eso es el Coaching para mí.
Soplador de brasas
Un Coach es un soplador de brasas, es el que ingresa a una empresa y revoluciona todo, hace que los empleados se hagan preguntas y los saca de la queja y del victimismo, los ayuda a verse responsables de sus resultados y colabora para que cada uno saque a la luz su máximo potencial.
Y es el que hace que las personas de manera individual vean qué están teniendo que ver ellos mismos en los resultados en sus relaciones personales, les hace recordar lo valiosos que son, cuan capaces han sido para resolver situaciones con anterioridad y a usar ese potencial en nuevas situaciones.
El Coach es en definitiva un facilitador de procesos de aprendizaje, que no enseña pero provoca el aprendizaje proponiendo situaciones que hacen que el nuevo conocimiento se adquiera hasta por los poros, que pase no solo por la cabeza sino por las emociones y por el cuerpo.
Y para seguir entendiendo te invito a usar la versión digital del diario para compartir con nuestros lectores que experiencia tuviste con el Coaching ¿Te animás?
Ester Kroslak
Coach Ontológico Profesional
Licenciada en Sistemas
www.mejorymasfeliz.com