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El BanCo tuvo problemas técnicos en el último día hábil de 2017

En las primeras horas de la mañana se vieron largas filas bajo el sol. La entidad extendió sus horarios de atención ante el imprevisto. Aseguraron que trabajan para que no se repitan los inconvenientes.
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Has­ta pa­sa­das las 10, la gen­te que se le­van­tó tem­pra­no pa­ra ha­cer un trá­mi­te ban­ca­rio, en el úl­ti­mo día há­bil, no lo pu­do ha­cer. Un im­pre­vis­to re­gis­tra­do en la ma­dru­ga­da hi­zo que el sis­te­ma de pro­ce­sa­mien­to de da­tos se vea afec­ta­do, ra­zón por la cual no se po­día ha­bi­li­tar el pa­go del úl­ti­mo tra­mo de los ha­be­res de di­ciem­bre pa­ra los agen­tes ac­ti­vos y pa­si­vos de la ad­mi­nis­tra­ción pú­bli­ca pro­vin­cial. Es­to se con­vir­tió en un gran in­con­ve­nien­te da­do que en la pro­vin­cia la ma­yo­ría del em­pleo es pú­bli­co. A lo que se su­ma que ayer fue el ul­ti­mo día há­bil del año. "La de­mo­ra en la acre­di­ta­ción de los suel­dos se de­bió a in­con­ve­nien­tes en el pro­ce­so de trans­fe­ren­cia de da­tos. La en­ti­dad ban­ca­ria tra­ba­ja pa­ra re­gu­la­ri­zar de in­me­dia­to es­ta si­tua­ción" in­di­ca­ron des­de el or­ga­nis­mo du­ran­te las pri­me­ras ho­ras de la ma­ña­na. Con el co­rrer de las ho­ras, te­nien­do en cuen­ta que el Ban­Co abre sus puer­tas a las 7, las lar­gas fi­las se em­pe­za­ron a no­tar, ade­más del mal hu­mor rei­nan­te.

SAN LUIS (FOTO GENTILEZA LUIS DALMACIO).
SAN LUIS (FOTO GENTILEZA LUIS DALMACIO).

Tras las de­mo­ras en los ca­je­ros au­to­má­ti­cos y en los cen­tros de pa­go por con­tra­rie­da­des en la trans­fe­ren­cia de da­tos, el ge­ren­te ge­ne­ral del Ban­co de Co­rrien­tes, Gus­ta­vo Ma­co­rat­ti di­jo a épo­ca que "los in­con­ve­nien­tes ya se so­lu­cio­na­ron, se ter­mi­na­ron de re­a­li­zar las ve­ri­fi­ca­cio­nes téc­ni­cas y se ope­ra con nor­ma­li­dad. Por la de­mo­ra pro­du­ci­da, ex­ten­de­re­mos el ho­ra­rio de aten­ción has­ta las 16 ho­ras de co­rri­do pa­ra que la gen­te pue­da dis­po­ner de las ope­ra­cio­nes ban­ca­rias y los ser­vi­cios fi­nan­cie­ros sin in­con­ve­nien­tes". Las de­cla­ra­cio­nes se die­ron po­co des­pués de las 10 de la ma­ña­na, cuan­do se re­gu­la­ri­zó la si­tua­ción y ade­más ase­ve­ró que las de­mo­ras se pro­du­je­ron por "un pro­ble­ma en el re­fle­jo de los da­tos del Red Link y tras­fe­ren­cia de da­tos. Es­ta­mos eva­luan­do los pro­ce­sos pa­ra de­tec­tar el ori­gen, so­bre to­do pa­ra evi­tar en el fu­tu­ro es­tos in­con­ve­nien­tes, de los que no es­ta­mos exen­tos". "Ac­ti­va­mos to­dos los me­ca­nis­mos de con­tin­gen­cia y aho­ra la ope­ra­ti­vi­dad es ab­so­lu­ta­men­te nor­mal. Pe­di­mos dis­cul­pas a to­dos nues­tros clien­tes" ex­pre­só.

BELLA VISTA. (FOTO GENTILEZA MILTER AGUIRRE INSAURRALDE).
BELLA VISTA. (FOTO GENTILEZA MILTER AGUIRRE INSAURRALDE).

Tam­bién en el in­te­rior En la su­cur­sal de San Luis del Pal­mar mu­cha gen­te es­tu­vo es­pe­ran­do des­de muy tem­pra­no. Se­gún in­di­ca­ron fuen­tes des­de la lo­ca­li­dad ‘el cli­ma den­tro y fue­ra ya es más ten­so por la sor­pre­sa y la fal­ta de res­pues­tas fa­vo­ra­bles. La úni­ca res­pues­ta de los em­ple­a­dos fue que no hay sis­te­ma‘, ase­ve­ra­ron a épo­ca. Mien­tras que en la su­cur­sal de Be­lla Vis­ta in­di­ca­ron que en otros ca­je­ros que no per­te­ne­cen a la Red Link no se re­gis­tra­ron pro­ble­mas. Se les in­for­ma­ba a los clien­tes que la so­lu­ción se re­sol­ve­ría cer­ca de las 10.30. ‘Den­tro de la se­de ha­bí­an unas 100 per­so­nas y en el ca­je­ro unas 10 que no se mo­vie­ron has­ta que re­a­li­za­ron to­dos sus trá­mi­tes‘, in­di­ca­ron a épo­ca.