Telefonía, lo más denunciado
Ayer se conmemoró el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y, en este marco, diferentes organismos públicos del estamento municipal y provincial realizaron actividades alusivas. Desde la Subsecretaría de Comercio de la Provincia informaron que las facturaciones por servicios telefónicos no solicitados es la principal denuncia de los correntinos.
En diálogo con diario época, el titular de la Subsecretaría de Comercio de la Provincia, Ignacio Rodríguez Mateos, explicó que, si bien el asumió en el cargo hace menos de un mes, de los relevamientos realizados por la entidad se observa que entre las principales denuncias que hacen los consumidores correntinos se encuentran: las facturaciones por servicios telefónicos no solicitados, inconvenientes con electrodomésticos en garantía, planes de ahorro en la compra de vehículos como también incumplimientos en servicios de medicina prepaga. "Lo que nosotros resaltamos y lo que tratamos de comunicar en cada actividad de promoción que hacemos es que el vecino, el ciudadano, tiene la posibilidad de canalizar su reclamo. Una vez que lo recibimos siempre la Subsecretaría va a proponer una conciliación entre las partes", expresó Rodríguez Mateos. A lo que agregó: "En caso de que haya negativa de la empresa de conciliar con el usuario, recién allí se habla de infracciones o multas".
Dónde reclamar Los reclamos por incumplimientos a los derechos de los consumidores pueden efectuarse en la misma Secretaría de Comercio de la Provincia, ubicada en Pellegrini 1024. También se puede consultar telefónicamente al (379) 4476025/6. En todo caso, el hecho denunciado debe haber ocurrido en la provincia de Corrientes. También los bienes/servicios adquiridos y/o utilizados deben estar destinados al consumo final. Y, a la vez, el denunciante debe ser titular de la adquisición del bien o prestación del servicio. o presentar un poder. Se le solicitará al denunciante acreditar identidad como también una descripción de la denuncia.
Ley 24.240
En Argentina la normativa que regula los derechos de los consumidores es la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que incorpora en su reforma Constitucional de 1994 el Artículo 42 Constitución Nacional. La Ley marca que el ciudadano tiene, desde entonces, la posibilidad de asumir un rol activo en la defensa de sus derechos como consumidor y usuario.
Club de Emprendedores espera fondos
El Ministerio de Industria de la Provincia había informado semanas atrás sobre la creación del primer Club de Emprendedores. Si bien estaba prevista su apertura para este mes, desde la organización de este espacio indicaron que las obras ya están finalizadas y que esperan fondos de Nación para el equipamiento del lugar. El Club de Emprendedores será un espacio físico para el ecosistema emprendedor. Es decir, en este lugar los emprendedores seleccionados podrán trabajar colaborativamente entre sí, tendrán acceso a un laboratorio tecnológico y a capacitaciones que se darán en el mismo sitio. Si bien no hay fechas exactas de la inauguración, desde la organización estiman que para fines de marzo el edificio del club estará listo para ser usado. En diálogo con diario época Javier Ponce, quien es el coordinador del proyecto, indicó: "Las obras siguen avanzando. Ahora estamos a la espera de un fondo de Nación para poder terminar con el equipamiento del lugar". La sede física va a ser en San Martín al 1600, entre España y Santa Fe. "En este espacio la idea es implementar el trabajo colaborativo entre emprendedores", dijo a época Javier Ponce. Indicó que lo que se busca es "lograr un ecosistema emprendedor" que funcione de lunes a viernes y que los emprendedores lo tomen como su espacio de trabajo. Además de brindar un espacio físico a emprendedores que no tengan aún el respaldo económico para alquilar, uno de los propósitos del club es el de centralizar oficinas vinculadas al ámbito del emprendimiento. "Buscamos que diferentes actores del mundo emprendedor puedan estar en un mismo lugar. Es decir que también haya espacio para las universidades para empresas del sector privado, como para las oficinas de municipales y provinciales que se encargan de lanzar líneas de crédito. Que la persona no tenga que ir de un lugar a otro", precisó. La idea de trabajo colaborativo o "co-working" es una tendencia que cada vez está marcando más presencia. Se trata de una forma de trabajo que permite a profesionales independientes, emprendedores y las PYME a compartir un sitio para desarrollar sus propuestas pero con la posibilidad de crear sinergias. Según informaron. este será el primer espacio en la provincia destinado al crecimiento tecnológico de la producción correntina.