Charla sobre "Detección Instantánea de la demanda del cliente" en la APICC
El jueves 9 de marzo de 13:30 a 16:30 se llevará a cabo esta charla sin cargo al público, en la que se abordarán cuestiones que hacen a la mejora de la experiencia del comprador a la hora de adquirir un producto o servicio, como así también la importancia de la formalización de los procesos y el contacto con los clientes, las técnicas que permiten detectar las demandas de éstos, la segmentación, la superación de las expectativas y la relación a largo plazo, entre otras.
Esta capacitación es abierta a todo público y será de especial interés para los comerciantes, emprendedores y todas aquellas personas que se desempeñan en áreas comerciales y crean conveniente desarrollar habilidades para el mejoramiento de la satisfacción de sus clientes.
Los interesados en participar deben inscribirse en el sitio oficial de la institución: www.apicc.org.ar . Al finalizar la clase se enviará material de lectura complementaria en formato PDF y se inscribirá para un consultorio y taller intenso sobre esta temática, en la próxima visita del especialista a fines del mes de abril.
Todo listo para el XI Seminario Internacional de Centros Comerciales a cielo abierto
La Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), a través de la Federación de Centros Comerciales Abiertos, Cascos Urbanos y Centros Históricos (FCCA), organiza, el próximo 15 de marzo, el XI Seminario Internacional sobre Centros Comerciales Abiertos "Tecnología, financiación, gestión, desafíos y oportunidades para el crecimiento del Comercio Urbano". El evento iniciará a las 9 y se llevará a cabo en Parque Norte, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como todos los años, la Asociación de la Producción, Industria y Comercio de Corrientes (APICC) invita a socios y comerciantes locales a formar parte de la delegación que asistirá al evento, ya que el seminario será un ámbito propicio para incorporar reflexiones sobre el entorno que vive el comercio urbano en la actualidad, además de conocimientos sobre técnicas y herramientas de gestión vinculadas al crecimiento de los CCA. También se presentarán experiencias exitosas nacionales e internacionales.
En esta nueva edición habrá diferentes disertantes como Francisco Javier Esquembre (Alcalde de Villena. Valencia, España) y María José Sauco (Gerente CCA de Villena. Valencia, España), y hablarán sobre experiencias exitosas en la dirección y gestión de Centros Comerciales Abiertos que estarán a cargo de expertos del orden nacional e internacional.
Los interesados en participar deben enviar un correo con el asunto "Inscripción Seminario CCA" a [email protected].