La eficiencia puesta al servicio del matriculado

El sistema del CPIAYA
Se trata del desarrollo de un sistema que automatiza la gestión administrativa del CPIAYA en todo lo referente a la atención del matriculado y demás procesos administrativos que se disparan en consecuencia. Posee diferentes puntos de acceso o "front-end" que permiten el acceso tanto para el personal de todas las delegaciones del Consejo como así también para todos los matriculados del mismo sin importar su ubicación geográfica ni su plataforma operativa ya que se trata de un sistema basado en Web. Esto hace que el sistema pueda operarse indistintamente desde una PC de escritorio hasta desde un smartphone.
El principal objetivo del sistema es reducir los tiempos, la cantidad de trámites y la cantidad de veces que el profesional debe asistir al Consejo en persona. Esto se logra mediante el aporte de una herramienta de autogestión que le permite al profesional iniciar los trámites de encomienda desde su propia computadora, realizar los cálculos de honorarios y aportes, subir los planos y demás documentos para que desde el lado del Consejo un visador continúe con el trámite aprobando u observando y notificando al profesional posibles errores y correcciones hasta que todo se encuentre en condiciones de ser finalizado.
Asimismo el Consejo, a través de esta misma herramienta de autogestión, brinda al matriculado mucha otra información referida a su estado matricular y pago de matrículas, entre otras. Por otro lado, ya desde dentro del Consejo, el sistema provee un conjunto de herramientas para automatizar estos procesos de gestión y cubre las áreas de mesa de entradas, área técnica, área contable y recursos humanos. Tanto estas herramientas que son de acceso exclusivo para el personal del Consejo, como así también las herramientas de autogestión de los profesionales, trabajan en línea y están disponibles las 24 horas y generan un volumen de datos enorme que pasan a formar parte de una gran base de datos que podrá ser consultada a través de innumerables reportes y estadísticas.
Todo esto forma parte de una etapa inicial que se encuentra en pleno desarrollo y pruebas y quedan sentadas las bases para incrementar aún más el grado de automatización a través del pago electrónico y la implementación de la firma digital.
Una muestra más de que con la gestión adecuada, el matriculado es realmente el beneficiado.
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