¿Los chatbots piensan en inglés, aunque les hablemos en español?
Pusimos a prueba a los dos bots generativos más famosos, ChatGPT y Gemini. La clave son los procesos numéricos e invisibles detrás de las palabras que escribimos.
Detrás del auge de la Inteligencia Artificial Generativa estaría profundizándose el dominio del idioma que muchos han postulado como "universal". Al respecto, la publicación El Financiero lanzó una advertencia: "La IA que está revolucionando al mundo piensa en inglés y apenas balbucea en español".
Para confirmar tal aseveración, la fuente anotó algunos datos. Por ejemplo, que GPT-3 —una de las versiones del modelo de lenguaje que sustentó el funcionamiento del popular ChatGPT— recibió entrenamiento con un 90% de textos en inglés y apenas 1% en nuestro idioma.
Esto ocurre mientras el paradigma de los chatbots escala, también en este lado del mundo y, en tanto, en español. Según datos divulgados por OpenAI, Argentina está entre los cinco de la región que más lo usan, y hay una gran cantidad de desarrolladores locales echando mano a la herramienta.
Ahora bien, ¿cuán cierto es que los chatbots piensan en inglés? En caso de ser así, ¿tal comportamiento afecta negativamente la experiencia de los usuarios hispanoparlantes? Para dar con respuestas, hicimos pruebas en ChatGPT y también en Gemini de Google. Además, una especialista en IA nos explicó que, en este análisis, no solo deberíamos hablar de idiomas o de palabras, sino también de los números que operan sigilosamente detrás de cada instrucción que damos a los modelos.
¿La Inteligencia Artificial realmente piensa en inglés?
Cuando trasladamos la consulta a ChatGPT y a Gemini, las explicaciones fueron dispares, aunque confluyeron en un punto: cuando reciben una consulta en español, ocurre una traslación antes del resultado.
El chatbot de OpenAI dice que "en la mayoría de los casos" traduce el prompt que se escribe en español, al inglés, y finalmente responde en el primer idioma. Luego aclara que los modelos grandes no piensan en un idioma humano, pero que "la representación interna con la que operan se parece muchísimo al inglés".
Hay una serie de razones para que ChatGPT sea más propenso a pensar en el idioma de los británicos y de los estadounidenses. Para comenzar, porque el inglés domina los datos de entrenamiento. Esto, debido a que la instancia de aprendizaje se basa en gran medida en el contenido disponible en Internet. Además, "los modelos tienden a resolver tareas de forma más estable cuando su representación interna se alinea con el idioma en el que fueron más entrenados", responde ChatGPT. "Por eso, incluso si escribís en español, por dentro muchas abstracciones terminan acercándose más al inglés", agrega.
Finalmente, asegura que esto no genera problemas para el usuario final, con pequeñas excepciones, como matices ligeramente angloparlantes y expresiones demasiado neutrales y dificultades con modismos muy locales.