Pasar de ratas que se comían los legajos a la digitalización

"Tenemos la posibilidad de ofrecer una transición con muchos datos, con mucha información", comentó el intendente de la ciudad de Corrientes, Eduardo Tassano. Debería ser normal que un Gobierno que se va le deje a otro que comienza estadísticas, antecedentes, reseñas, pormenores, cifras, estados contables y lo que sea necesario para que la administración continúe sin mayores dramas. Así debería ser siempre… pero hasta el anterior cambio de mando, nunca lo fue en Capital.

Tassano asumió el 10 de diciembre de 2017. Cuando lo hizo no sabía cuánta plata había en las cuentas de la Municipalidad, cuál era la deuda, cuántos empleados tenía la Comuna, qué tipo de conocimientos tenían dichos trabajadores, cuántos vecinos pagaban los impuestos, cuántas calles de tierra había, por donde pasaban los cables de la iluminación callejera, el estado de los ductos de desagües pluviales… prácticamente nada.

No había información digital de nada, ni legajos de los trabajadores, ni archivos de planeamiento, ni expedientes de obras o de habilitaciones comerciales. Los archivos eran sumatorias de oficinas con papeles tirados por todos lados sin organización. Era un desastre. No había siquiera bancarización de los trabajadores. Los sueldos se pagaban plata en mano y se abonaban por cajeros humanos luego de horas en la fila de espera.

El extinto Fabián Ríos le dejó a Tassano un municipio con información caótica (cuando había). La toma de decisiones estaba basada en la intuición, en lo que le parecía a cada intendente y no en conceptos fundamentados y respaldados en datos y conocimiento.

Una de las primeras decisiones del gobierno de Tassano fue un censo de trabajadores. La oposición puso el grito en el cielo: dijo que se quería echar empleados. Las explicaciones se reiteraron hasta el cansancio: la idea era solo conocer las capacidades y estudios de los trabajadores para implementar un plan de finalización de estudios y diversos tipos de talleres de oficios para potenciar las habilidades.

Los resultados fueron pésimos. La mayoría de los trabajadores no estaban aptos para la labor que desarrollaban. Pero no se los echó. Se los capacitó.

Durante el desarrollo de los dos mandatos de Tassano al frente del municipio, la gestión buscó, principalmente, el desarrollo de los sistemas de información con la implementación de las tecnologías suficientes tanto para el almacenamiento de datos como para la interacción de los vecinos con las diferentes áreas municipales. Hoy, cualquiera puede chatear con Munibot, un asistente virtual que va guiando por las diferentes opciones.

Tassano no solo le dejará a Claudio Polich, el electo intendente, una ciudad ordenada, sino también servidores digitales con toda la información de la capital… y hasta los legajos de los empleados, aquellos que hasta hace ocho años estaban en papel y se los comían las ratas.