Mercado Libre y los bancos, una pelea sin solución a la vista

En medio de un renovado conflicto entre Mercado Libre y los bancos, Marcos Galperin, fundador y CEO de la empresa, volvió a defender a su billetera virtual. La disputa se avivó esta semana tras una crítica pública del periodista, Julio Ernesto López, quien cuestionó el dominio exclusivo de Mercado Pago (MP) en las transacciones dentro de la plataforma.

López había señalado que, al usar Mercado Libre, los usuarios están obligados a pagar con MP, lo que garantiza a la empresa una comisión fija. En respuesta, Galperin empleó ejemplos internacionales para justificar su modelo de negocio: "Cuando te creas una cuenta en Google, también puedes usar YouTube; lo mismo sucede con Facebook, Instagram y WhatsApp. ¿Deberíamos abrir cuentas separadas para cada servicio de una misma empresa?", cuestionó de manera irónica.

Cuestiones de fondo

El conflicto, que fue una constante en el sector fintech, se reavivó cuando el "unicornio" argentino acusó a las 36 entidades financieras detrás de MODO, una billetera virtual impulsada por los bancos, de "prácticas anticompetitivas". En una conferencia de prensa, los directivos de Mercado Libre informaron que la denuncia ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) se centra en tres puntos clave:

1. La presunta ausencia de autorización previa para la formación de MODO.
2. La acusación de cartelización en promociones exclusivas para clientes de MODO.
3. Las restricciones en el acceso a la información de los saldos de las cuentas y limitaciones en las transferencias entre cuentas bancarias y cuentas de fintech.

Mercado Pago, que controla el 80 por ciento del mercado de pagos digitales en el país, acusa a MODO de replicar la concentración de poder que anteriormente existía en "Prisma Medios de Pago", la red de tarjetas de crédito controlada por bancos, que fue desinvertida por la CNDC en 2018. Según MP, las entidades bancarias involucradas en MODO nunca notificaron ni solicitaron autorización para su colaboración, lo que infringe la ley de Defensa de la Competencia.

Jacobo Cohen Imach, vicepresidente de Relaciones Gubernamentales de Mercado Libre (ML), destacó la gravedad de la situación ante El Cronista : "Lo que hace MODO es escandaloso y perjudica seriamente a los usuarios. Estamos presentando pruebas contundentes de que esta coordinación está dañando la competencia".

Historia reciente

Mercado Libre afirma que la concentración en MODO representa una violación de las normas de competencia similares a las que llevaron a la CNDC a actuar contra Prisma. Además, MP denuncia que los bancos están bloqueando y limitando transferencias de fondos entre cuentas bancarias y cuentas digitales de fintechs, lo que restringe las opciones y la libertad de los usuarios para gestionar su dinero de manera eficiente.