Corrientes: el cable y el internet moderan subas para septiembre

Tras tres meses continuados de subas superiores al 8%, las principales prestadoras de televisión por cable, telefonía para el hogar e internet anunciaron aumentos dos puntos porcentuales por debajo para septiembre. Las quejas por los incrementos seguidos llegaron en el último mes hasta las empresas y algunas las responden con promociones especiales. De parte de los funcionarios nacionales, asociaciones de defensa al consumidor aún no reciben respuestas.

Las dos empresas con más cobertura territorial en la ciudad de Corrientes informaron las modificaciones en el cuadro tarifario esta semana. "Se incrementarán los precios de los servicios de televisión y packs, internet en el hogar, telefonía fija nacional, adicionales y otros cargos hasta un 6,5%", anunció en las boletas de este mes Personal Flow (antes Cablevisión). En tanto, Gigared SA hizo lo propio: "A partir del 1 de septiembre los precios de TV e internet subirán hasta un 6,9%".

De esta forma, las firmas acumulan un aumento de un 25% en tres meses que llegará a casi un 32% en septiembre. Vale recordar que el Gobierno nacional autorizó hace tres meses aumentos solo del 4,5% desde primer día de cada mes posterior a mayo de 2023, sucesivamente, y hasta diciembre de 2023, inclusive. Estos incrementos se iban a aplicar de acuerdo al precio anterior de cada factura. Sin embargo, la evidencia muestra que los montos fueron superados ampliamente.

Al respecto, el titular de la Asociación de Usuarios y Consumidores de Corrientes (AUC), Nelson Veas Oyarzo, comentó a época que el organismo que conduce y asociaciones de todo el país solicitaron respuestas sobre este flagrante incumplimiento a referentes nacionales del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM). Hasta la fecha, ninguna de las más de 20 asociaciones recibieron precisiones.

"Todos los funcionarios están en campaña y no hay explicaciones. Claramente, estamos hablando de funcionarios que no funcionan. Esperamos que luego de las elecciones de octubre suban autoridades que estén realmente dispuesta a responder a los problemas de la gente", analizó con tono crítico Oyarzo.

Quejas de los clientes

La última semana época tomó contacto con clientes de distintas empresas que se mostraron muy molestos por los incrementos continuados. Incluso algunos acudieron hasta la sede de la firma para pedir la baja del servicio. "Mi servicio pasó en un mes de $10.000 a $12.000, por ello acudí a la empresa y me ofrecieron una promoción", relató una usuaria.

Por su parte, el referente de la AUC también dio fe de esta versión. "Por los costos elevados algunos clientes se quejan en las sucursales y en respuesta reciben descuentos en torno a los 30% o 50% por seis meses. La promo se hace de forma arbitraria y luego del tiempo estipulado pierde vigencia. Es una operativa que no se entiende", acotó.

El encargado de la AUC explicó que primero se buscan explicaciones administrativas y si no se responden se pasa a la vía judicial. "Un cuatro es un cuatro y no un seis u ocho. Si se comprueba la irregularidad deberían ser obligadas a retrotraer la tarifa y recibir multas", resaltó desde la asociación ubicada sobre San juan 1182, que atiende de lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 20.

WhatsApp: cambios en videollamadas

El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, acaba de confirmar un cambio relevante en WhatsApp. Ahora, el mensajero permite compartir pantalla durante las videollamadas, una función que había circulado previamente en versiones de prueba de la aplicación.

"Ya sea para compartir documentos de trabajo, mirar fotos con la familia, planear vacaciones, comprar con amigos en línea, o simplemente para ayudar a los abuelos con el soporte técnico, esta nueva función te permite compartir tu pantalla en directo durante la llamada", explicaron ayer en un comunicado. Para iniciar el denominado "uso compartido", hay que tocar el ícono "Compartir" (aparece con el dibujo de una pequeña flecha).