Netflix modifica sus condiciones de contratación
La plataforma tuvo que realizar modificaciones en sus condiciones de contratación luego que el Gobierno bonaerense realizara una denuncia por cláusulas abusivas que limitaban los derechos de los consumidores.
Netflix modificó sus condiciones de contratación, tras una denuncia de la provincia de Buenos Aires, ya que según informó el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense, posee clausulas abusivas que limitan los derechos de los consumidores.
A partir de ahora, la plataforma se tendrá que adecuar al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, dejando de utilizar leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos).
Desde el 5 de enero la empresa puso en vigencia los nuevos Términos de Uso del servicio, que incluyen la eliminación de tres cláusulas que vulneraban derechos de consumidores según las leyes argentinas.
Una de las clausulas imponía que los pagos realizados por el consumidor nunca serian reembolsados por la empresa, por lo que no se podían realizar reclamos ni se otorgaban créditos a favor del usuario.
Otra de las cláusulas imponía la renuncia de los consumidores a iniciar reclamos y a participar en acciones colectivas en defensa de sus derechos y una tercera que establecía que los términos de uso se regirían por leyes estadounidenses del Estado de Delaware, en violación al Código Civil y Comercial de la Nación.
Además se adecuó la cláusula que condicionaba la cancelación de la suscripción, limitando los derechos de los usuarios y su libertad de contratar.