El síndrome de estar quemado: la afección de la inmediatez
Con la llega de fin de año, muchas personas se sientes cansadas y sin animos de salir. Esto se suele dar debido a la enorme cantidad de trabajo que se pruce en estas fechas por los cierres anuales de las empresas, a eso debemos sumarle las respnsabilidades características de estas fechas. ¿Te sentís quemado?
Vivimos en la sociedad de la inmediatez. Si tenemos dudas, Google nos responde; si queremos aprender algo, YouTube nos enseña; y si necesitamos alguna cosa, Mercado Libre nos la envía en horas. Todo esto provoca que tanto el nivel de exigencia como las capacidades personales hayan tenido que adaptarse a tiempos muy cortos, aumentando nuestro nivel de estrés y carga mental.
Cuando entrenamos por encima de la capacidad de nuestro cuerpo, podemos sufrir una lesión. Algo similar ocurre con nuestra mente cuando la sobrecargamos durante un tiempo prolongado, es muy probable que acabemos padeciendo las consecuencias. En el entorno laboral, estas consecuencias se conocen como síndrome de estar quemado o burnout.
Este "problema psicológico asociado al empleo ", según la OMS, es cada vez más habitual. La inmediatez característica de las nuevas tecnologías y la alta demanda en ciertas profesiones, como la sanidad y la educación, han contribuido a su aumento.
El profesor de la Universidad de La Rioja Iván Fernández Suárez nos da algunos datos: "Las tasas de prevalencia superan el 10 % en Europa, llegando al 17 % en otros continentes".
Tanto el individuo como la organización pueden sufrir las consecuencias de estar quemados. Las secuelas personales pueden ser psicosomáticas ,cansancio, malestar, problemas digestivos, cardiacos, respiratorios, etc.
En el aspecto organizativo, el síndrome de estar quemado puede deteriorar la comunicación y las relaciones entre los trabajadores. También se incrementan los errores, las quejas, los accidentes o el absentismo laboral.
Estrés bueno, estrés malo
A diferencia del estrés, que es puntual y en ocasiones positivo, el síndrome de estar quemado siempre provoca daños, siempre es negativo. Los mejores momentos de nuestra vida están marcados por niveles elevados de estrés (un nacimiento, una boda, una graduación) y, sin embargo, los recordamos como momentos únicos.
¿Qué ocurre si esa tensión emocional se prolonga, si no somos capaces de gestionarla, de controlarla? Pues lo mismo que si un deportista realiza un sobreentrenamiento: cuando sobrepasa sus capacidades, puede lesionarse. En este caso, la lesión es leve y con una semana o dos de reposo (o unas vacaciones) se corrige.
Sin embargo, si ese deportista planifica mal una temporada completa y se entrena por encima de sus capacidades reales durante meses, es muy probable que sufra una lesión grave, que no se recupere con descanso y que requiera tratamiento médico.
Los síntomas de estar quemado van desde el cansancio y los problemas digestivos a la ansiedad o el aislamiento. Para evitar quemarnos, aconseja Fernández, el primer paso es reconocer nuestros límites y aprender a gestionar las exigencias y a desconectar.