Capital sumó "Muni Bot", una nueva forma de comunicarse
Se trata de un asistente virtual por medio de la aplicación Whatsapp, que proporciona información sobre los servicios municipales y también sobre eventos culturales recreativos y turísticos agendados en la ciudad. Está disponible en el contacto: 3794-341768.
La administración capitalina presentó ayer "Muni Bot", un asistente virtual por Whatsapp que proporciona información sobre los servicios municipales y también sobre eventos culturales recreativos y turísticos agendados en la ciudad.
Esta novedosa herramienta virtual e interactiva contiene una guía de trámites y orienta, de forma ágil, instantánea, fácil e interactiva, en la canalización de distintos tipos de demandas en cuestiones puntuales.
La iniciativa dispone una nueva forma de atención a través del uso de las nuevas tecnologías. "Esto es un claro ejemplo de la modernización aplicada a mejorar las prestaciones de servicios, que es nuestro principal objetivo en la gestión", aseguró el intendente Eduardo Tassano al lanzar este nuevo programa, que ya está al alcance de todos a través del número 3794-341768.
"Con estas herramientas conseguimos que, mediante la modernización de los canales de contacto, tengamos mayor cercanía, mayor fluidez en el vínculo", celebró el Intendente.
"Este es el resultado de un trabajo de varios meses, el cual se inició con un análisis de otros servicios similares que se aplican en ciudades del país, como Buenos Aires, Tigre, Tandil y Tres de Febrero. A partir de ahí se realizó un relevamiento de las demandas que tienen los vecinos de Corrientes, qué cuestiones eran las más consultadas en la página web, en el 0800 o en las redes sociales, y en virtud de eso se hizo un listado de respuestas que el Bot va a poder brindar", expuso el secretario de Coordinación de Gobierno, Hugo Calvano.
En ese sentido, aseguró que se trata de una herramienta sujeta a cambios, siempre en pos de continuar mejorando las prestaciones. "Tenemos la intención de ampliar la propuesta, es decir que el Bot vaya nutriéndose de las inquietudes que tienen los vecinos para ampliar las respuestas que va a brindar", afirmó. "Lo que proponemos es una nueva forma de contacto", ratificó al respecto.