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ESPAÑA

Le hicieron juicio a un restaurante que les cobró el pan que no habían pedido

Esta curiosa historia que ocurrió en Valladolid, España. Ahora, el precio de la panera aparece en la carta.



 
En julio de 2020, Pablo Gerbolés y su pareja fueron a comer al Mesón Asador Carlos, de la localidad vallisoletana de Traspinedo. Pero la comida no salió como esperaban: al traerles la cuenta, tenían incluidas dos raciones de pan a 1,25 euros cada una.

 
La pareja no las pidió, y tampoco estaba en la carta online (algo casi obligatorio en tiempos de restricciones estrictas por la pandemia), lo que motivó la queja inmediata de los comensales.

Según la organización de consumidores y usuarios (OCU) española, un restaurante puede cobrar "solo cuando su precio está especificado en la carta", como lo especifica la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

    
Pero la cosa no quedó en la discusión de sobremesa: decidieron ir más allá y hacerle un juicio al restaurante por ese pago adicional inesperado de 2,50 euros, y lo denunciaron ante la sección de Consumo del Servicio Territorial de Cultura y Turismo de Valladolid.

Todo por dos panes: no hubo mala fe


En octubre de 2021, el servicio territorial dijo que era "improcedente" iniciar un expediente contra el restaurante, ya que consideró que no existió "mala fe por parte del denunciado", aunque desde el Mesón Asador Carlos reconocieron el error.

Gerbolés decidió entonces acudir a los tribunales, ya que la empresa ni siquiera se dignó a devolverle el dinero, a pesar de haber subsanado el error incluyendo el pan en la carta.

La historia termina así: luego de dos años, el Mesón Asador le devolvió los 2,50 euros al afectado, y se dio por terminado el caso insólito.

Hablando de pan, lo que les dieron fueron migajas.