Beneficios del Counseling Organizacional
Como individuos somos irrepetibles, todos tenemos una historia única, con sus idas y venidas, con sus necesidades satisfechas o insatisfechas, experiencias, fortalezas y debilidades intransferibles que construyen nuestra identidad, tiñendo el lente con el que evaluamos y miramos las cosas y los acontecimientos de la vida. Es importante dimensionar lo sensible que representa el fenómeno de la comunicación humana dentro de los ámbitos, y siendo el motivo de esta nota, específicamente la comunicación humana dentro de las organizaciones. En el marco de las relaciones humanas laborales es indispensable la capacitación, brindando recursos y herramientas para construir una asertiva comunicación que facilite la gestión para que se lleve a cabo y con éxito, acrecentando su sustentabilidad, perdurabilidad y rentabilidad.
- También lograr avances, corregir desvíos estructurales; optimizar el clima laboral, elevar la competitividad, bienestar integral, reduciendo grados de violencia, conflictos, estrés, malestar, ausentismo, construyendo acuerdos y negociaciones satisfactorias. El problema no es caer en disensos, desacuerdos, situaciones ásperas, el problema es quedar atrapados en ellos, cuando a la corta o a la larga afectan el buen clima, el rendimiento, la motivación o el sentimiento de pertenencia. Con la finalidad de mejoras en la comunicación y relaciones humanas ¿qué aspectos se deberían revisar? Ausencia de misión, visión, valores, objetivos organizacionales compartidos. Desconfianza. Supuestos, prejuicios. Distorsión en el contenido del mensaje. Información deficiente. Exceso de información. Confusión o mensajes contradictorios. Equivocada selección de los canales de comunicación. Reticencia de información. Barreras y desconexión entre sectores, áreas o departamentos. Ausencia de escucha empática. Evaluación anticipada de la información. Tiempo insuficiente ante los procesos de cambios. Falta o ausencia de planeación. Rigidez y poca flexibilización. Ausencia de equidad y reconocimiento al mérito. Habilidades blandas deficientes. Falta de trabajo en equipo o colaboración. Profesionales, ejecutivos o empleados disfuncionales o complicados. Desempeño ineficiente. Falta de compromiso y responsabilidad. Prejuicios. Explotación. Machismo. Racismo. Acoso psicológico o mobbing. Conflicto de valores. Insuficiente capacitación, desarrollo o entrenamiento en las competencias, talento, destrezas y autoliderazgo, etcétera.
El rol del counselor en las organizaciones
El counselor se llama al profesional formado en Counseling en el ejercicio de la profesión; tiene las competencias específicas para que, en el menor tiempo posible siembre lo necesario para que se resuelvan aquellas dificultades existenciales que atraviesan las personas dentro y/o fuera de la organización. ¿Qué es el counseling? En inglés Counseling tiene varias interpretaciones: consultor, facilitador, orientador o consultor psicológico. Es una profesión relativamente nueva en nuestro país. Disciplina que posee un amplio campo de acción y beneficios; puede enmarcarse en distintos ámbitos por ejemplo el Laboral - Organizacional - Educativo - Individual - Pastoral – Social, etcétera.
- Su encuadre y abordaje se funda en una antropología de psicología humanista existencial, es de carácter preventivo y capacitador; entre otros, se focaliza en perfeccionar la forma en que se relacionan las personas entre si y consigo mismo; construyendo atmosferas coherentes, empáticas, respetuosas, confiables, saludables y proactivas. Más allá de las posibles dificultades existentes, el counselor se centra en la persona humana. Acompaña, guía y nutre procesos de cambios positivos, afianzando el autoconocimiento, autodeterminación, capacidad de autogestión, de decisión, comunicación y accionar responsable; contribuyendo la expansión de su potencial y creatividad, fortaleciendo su desarrollo y realización; poder conseguir sus metas tanto personales y profesionales". La suerte es el momento cuando la preparación y la oportunidad se encuentran. Te mando un beso inmenso TG.
(*) Coaching Sistémico-Counselor – Logoterapeuta - Biodecodificador-Programación Neuro Lingüística-SpeakerInstagram @Tona GalvalizLinkedIn / fb / YouTube: María Antonia Galvaliz https://noticiasquintaesencia.com/