DPEC detalló las formas de pago a través de medios electrónicos
Desde la empresa prestataria del servicio dieron a conocer los pasos para la autogestión del pago de las facturas electrónicas. Si el usuario no recibió la factura en su domicilio deberán ingresar a DPEC Autogestión y visualizar sus facturas. Pueden adherirse a Factura Digital y recibirlas en correo electrónico. La empresa remarcó que de tener inconvenientes, deberán enviar un email con el número de usuario o DNI, y un teléfono de contacto a [email protected]. Podrán ver su saldo desde DPEC Autogestión, una vez registrado y asociado su medidor en el menú "Acciones/ Ver Estado de deuda" o solicitarlo a través de [email protected] o en Consultas Comerciales. En el caso de tener una factura vencida podrán abonarla desde DPEC Autogestión con tarjeta de débito, crédito o cuenta de Mercado Pago. Si necesitan ayuda pueden escribir a Consultas Comerciales o a [email protected]. La gente puede abonar sus facturas a través de diferentes medios de pago disponibles son los siguientes, Pago Mis Cuentas, Link Pagos, Banelco, Mercado Pago, débito automático, transferencias bancarias, tarjeta de débito, crédito o cuenta de Mercado Pago, siempre y cuando las facturas no estén vencidas. Para registrarse en DPEC Autogestión ingresar a dpec.com.ar. Luego deberán hacer click en "Registrarse". Podrán registrarse con su cuenta de Gmail, Outlook y Facebook o crear un usuario y contraseña nuevos para DPEC Autogestión. Si creó un usuario, deberá validar el email que utilizó con el correo que la empresa le envía a su casilla. Una vez registrado, haga click en "+Asociar un nuevo medidor". Debe tener a mano una factura con su número de usuario y medidor, puede escribir a [email protected] o en Consultas Comerciales. Desde la DPEC remarcaron que ante algún corte del suministro eléctrico, en primera medida deben verificar si se trata de una falla interna o externa. Si la falla es externa deberán comunicarse con la Guardia de Reclamos al 0800-555-3732.